uitvallen

Ik heb versie 10 geinstalleerd maar als ik nu een naam met toebehoren heb ingevoerd en vervolgens op enter druk valt het programma een keer of drie per dag uit. Ik verlies er geen data door maar het is op z'n minst storend. Graag een reactie. Met groet Aldertjanz

Aldert.

Versie 10 geïnstalleerd. Is dat een eerste installatie of via een update. Indien een eerste installatie, heeft u de default installatie uitgevoerd of bent u daar van afgeweken en zo ja hoe en waar heeft u programma en bestanden geïnstalleerd

Het is mij niet duidelijk wat u bedoelt met een naam met toebehoren invoeren en dan op enter drukken.

In welk venster voert u op dat moment gegevens in

Ik vul het scherm in dat begint met code en naam. Als ik de naam heb ingevuld en evt aanvullende data als geb. datum etc dan druk ik op enter . Ik let nu extra op om te kijken of ik soms ( per ongeluk ) iets anders doe dan normaal.
Ik heb overigens de update uitgevoerd want ik ben al lang een gebruiker van AldFaer.
Het zou kunnen dat het ook iets met mijn PC of de beveiliging te maken heeft want het resultaat verschijnt meestal met enige vertraging op mijn beeldscherm

Heeft u soms alles van Aldfaer opgeslagen in OneDrive en/of DropBox en/of een andere synchronisator

Nee , niets van dat al. Ik maak gewoon regelmatig een normale back-up. Het is vandaag overigens ook al weer 2 keer gebeurd.

Zal ik de versie 10 opnieuw installeren ? Zo ja hoe doe ik dat dan het best ?

Als u Aldfaer versie 10 heeft laten installeren dan heeft het naar mijn mening geen zin om zelf versie 10 te downloaden en te installeren.

Heeft u wel eens Stamboom -> Opschonen en Stamboom bestandscontrole en -reparatie uitgevoerd?

Welk virusprogramma gebruikt u?

Ik heb nog steeds geen antwoord gezien waarin wordt aangegeven waar en hoe Aldfaer en de stamboom bestanden zijn geïnstalleerd.
Een verkeerd uitgevoerde her-installatie lost uw probleem niet op

Na het opstarten kreeg ik een bericht .Dat installeren gebeurde eigenlijk automatisch. Ik hoefde het bericht alleen maar aan te klikken.
Ik gebruik AVG secure browser ; AVG internet security ; AVG Antitrack , AVG Tuneup

Han Kortekaas schreef : Heeft u wel eens Stamboom -> Opschonen en Stamboom bestandscontrole en -reparatie uitgevoerd?

Nu nog graag hierop een antwoord.

Aldert, U heeft dus de automatische update van Aldfaer uitgevoerd.

Probeer dan eerst eens de twee functie uit te voeren; 1. Menu ->Stamboom -> Opschonen en 2. Menu->Stamboom -> Bestandscontrole en -reparatie

Dat doe ik meerdere keren per dag.