kwartierstaat, parenteel en persoonkaart openen niet

de kwartierstaat, persoonskaart en parenteel die boven in de balk staan openen niet
kunt u mij helpen?

Kijk eens naar het antwoord #22327 van JayCee in dit bericht:
aldfaerforum.nl/forum/helpdesk/3604-kan-....html?start=12#22331

Dank je Evert, er ontbraken idd een paar koppeltekens. ik heb ze toegevoegd en op opslaan gedrukt
ze staan er nu in, maar ze openen nog steeds niet
wat nu?

Aannemende dat de installatie C:\Aldfaer is staat er daar dan ook een map:
C:\Aldfaer\Aldfaer-sjablonen\Aldfaer-rapporten ?
En zit daar wat in, bijv: kwartierstaat.asjl

ik heb een map invoegtoepassingen en daar zit een map bonusrapporten in en daar zit een map sjablonen in en daar zit onder andere in de mappen kwartierstaat A4, kwartierstaatcahier, kwartierstaat compact en kwartierstaat verticaal en kwartierblad

Die map is het niet.
Voor de map die ik bedoel zie de bijlage

ik heb verkenner gevraagd de mappen te zoeken en in de bijlage zit wat ik heb gevonden

In de door je genoemde map aldfaer-sjablonen zou de map aldfaer-rapporten moeten staan.

A) Welke versie van Aldfaer heb je ?
Zie: Help/informatie en dan rechts boven.
b) waar staat Aldfaer geïnstalleerd ?
C) wat zie je als bovenste regel als Aldfaer geopend is

aan de hand van de bijlagen stel ik in ieder geval vast dat er een niet-standaard installatie staat, waarschijnlijk met dubbele bestanden.

ik heb versie 7.0 en rapport versie 7.0.0.4
ik open p.c en dan documenten en dan zie ik de map Aldfaer
als bovenste regel zie ik C:\ Users\Hekate\Documents\Aldfaer\Stambomen\Lommerse(730 personen)-Kees Ruigrok van der Werve

rapport zou .5 moeten zijn.
Maar dat hoeft geen probleem te geven.
De bovenste regel ziet er ook goed uit en ja, een Aldfaer map staat ook in documenten.
Maar nu weten we nog niet waar het programma zelf staat.
En zoals Han al aangaf zijn er aan het eind van de bijlage wat vreemde mappen/gegevens te zien.

Het beste advies dat ik kan geven is aan Han vragen of hij met Team-viewer naar de structuur van je mappen enz kan kijken en e.e.a. eventueel herstellen.

Groet,
Evert.

Dank je Evert voor je hulp
wanneer ik opnieuw Aldfaer installeer,kan ik dan daar de opgeslagen bestanden in zetten