genereren van rapporten

Aan iedereen een mooi 2020.
Ik heb een nieuwe laptop met Windows 10 in gebruik genomen en ik ben niet zo goed thuis in Aldfaer.
Alle gegevens zijn beschikbaar maar het lukt niet van rapporten te maken.
Als ik de laatste versie 7.2 nogmaals download dan werkt het wel, maar na afsluiten van de computer en terug opstarten werkt het niet meer en komt de melding: 'bezig met het genereren van rapport' met eronder een groene balk en er gebeurd niets.Zie bijlage voor de algemene gegevens onder de balk.
Ik kan 2 stambomen openen, één met stamboom.aldf (helemaal leeg) en één met Stamboom_20170614.aldf (hier staan alle personen). hopelijk is de uitleg een beetje duidelijk.
Vriendelijke groeten.

Marc,
ook een goed 2020.
Aldfaer opnieuw installeren heeft geen zin. Controleer of Extra > Instellingen > Bestanden > Rapporten staan zoals in bijlage. Controleer het pad voor Veiligheidskopieën en voor materiaal bij Stamboom > Eigenschappen > Materiaal.
Verwijder bestand stamboom.aldf en hernoem bestand Stamboom_20170614.aldf naar bv Lerno.aldf. Open vervolgens het stamboombestand Lerno.

nota: omdat het leesbaar zou zijn, maak een knipsel van alleen het betreffende venster en niet het volledig scherm.

Beste, ik zit met hetzelfde probleem maar ik begrijp de oplossing niet, ik ben een leek op de pc, kan er iemand mij helpen via TeamViewer ??? Hartelijk dank.

ik begrijp er ook niet veel van en ik ben bang dingen te veranderen en daarna nog meer problemen te hebben.
een stap voor stap plan dat naar een oplossing leidt kan misschien helpen, als iemand dat kan geven
bedankt

Marc, Seneseal
Als men het nog niet heeft, installeer het gratis programma www.teamviewer.com/nl/

Neem vervolgens direct contact op (klik op mijn naam voor het email adres) en we maken een afspraak zodat ik e.e.a. op afstand in orde kan brengen

Marc en Geert
Ik zit standby - kijk in jullie mailbox.
Wie het eerst komt het eerst maalt

Ik ben er hoor Ruud.

Probleem Marc opgelost - Oorzaak Standaard mappen verwees voor beide naar niet bestaand pad

Ruud,
Ruud,
Fantastisch. Heel erg bedankt.
Leuk met die materie zo goed overweg te kunnen.

Vriendelijke groeten,
Marc

Het probleem van Geert was soortgelijk plus de installatie dermate afwijkend dat dit gecorrigeerd is.

Hartelijk dank Ruud. Mvg,
Geert