update

Goedendag allemaal,
Hier iemand die geen kei is met computers. Maar wie weet kan iemand mij helpen in Jip en Janneke taal.
Ik heb Aldfear geupdatet naar 11.1

De eerste stamboom die ik opende gaf geen problemen. De 2e stamboom die ik wilde openen is een probleem.
Aldfear kan het bestand niet conventeren en uitpakken.

Een tip van iemand om versie 10 te opnieuw te instaleren op mijn laptop, en dan het bestand te openen. Toen kreeg ik de melding dat er schade aan het bestand is, en dat het daarom niet geopend kan worden.
Help, wie weet een eenvoudige oplossing voor mij?
Groetjes Anne

Als er schade is aan die stamboom dan moet u een veiligheidskopie van die stamboom vinden via Bestand > Zoek Aldfaer bestanden. Bij het openen wijzig dan de bestandsnaam door de datumindicatie weg te halen.

De stamboom staat toch niet in OneDrive of DropBox?

Goedendag,
Ik heb een nieuwe laptop. De instalatie van de nieuwe ging vanzelf.
Gisteren zag ik dat Aldfear de stamboom uit onedrive haalt.
Deze werkte niet. Daarna heb ik dezelfde stamboom gepakt op de harde C schijf. Maar ook deze wil niet open.

Ik begrijp niet zo goed wat u bedoeld.
Zie bijlage in een volgend bericht.

Stambomen in OneDrive bewaren loopt ooit wel een mis, met een beschadigd bestand als gevolg.
Probeer een veiligheidskopie te openen door in verkenner (zie uw bijlage) in de uitvalmenu - beneden rechts - te kiezen voor Veiligheidsmenu (°alx).

Eindelijk tijd om met uw antwoord aan de slag te gaan. Dank voor uw reactie!
Helaas, sorry ik zie geen veiligheidskopie staan, of een bestand met de extensie alx
Het probleem is ook nog steeds aanwezig

Als u wil kan ik u op astand helpen met Teamviewer . Zo ja, klik in de linkerkolom op 'Lees Meer' en het enveolpje voor mijn e-mailadres. Stuur mij dan een bericht om af te spreken.

Goedendag,
Als het goed is heeft u inmiddels een mailtje van mij gehad.
Vriendelijke groet,
Anne

Via Teamviewer opgelost. Een dubbele en verkeerde installatie, alsook OneDrive als spelbreker waaren de oorzaak. Met geluk een bruikbare veiligheidskopie gevonden en ingelezen.