Programma start niet op

Afgelopen weekend een nieuwe PC geïnstalleerd. Alfaer 8.1 gedownload en geïnstalleerd. Vervolgens mijn stamboom gekoppeld en het programma draaide. Nu wil ik Aldfaer opnieuw openen maar dit lukt niet. Na aanklikken van het programma blijft deze hangen bij het bestand 'open familie Zaal.aldf. Vervolgens gebeurt er helemaal niets. Wat gaat hier mis en wie kan mij op weg helpen.

Mogelijk heeft U een virusscanner als spelbreker. Zorg dat Aldfaer tot de lijst behoort van vertrouwde apps

Nee er is geen virusscanner geïnstalleerd.

Kijk eens of dit bericht de oplossing biedt.

Dit biedt helaas geen oplossing. Ik krijg ook steeds dat er nieuwe 8.1 updates zijn en dat er nieuwe versies van bestandsrapporten zijn.Als ik aangeef om deze te installeren blijft dit bericht steeds terug komen.

Dit bericht uit de helpdesk.
Als dit niet helpt, sluit Aldfaer en verwijder de bestanden Aldfaer.iniprogram en Aldfaer.ini in C:\Aldfaer. Start Aldfaer opnieuw.

Opgelost, hartelijk dank.