Foutmelding

Als ik een parenteel of kwartierstaat wil bekijken krijg ik de volgende melding:
Er is een fout opgetreden
Vereist versienummer van Aldfaer niet gevonden in het bibliotheekbestand Basis.
Controleer de locatie en het versienummer van het ingelezen bibliotheekbestand.
Versienummer Basis:
Locatie Basis: niet gevonden!


Hoe los ik dit op? Ik heb al enkele malen Aldfaer gedeïnstalleerd en het programma opnieuw geïnstalleerd, maar de fout blijft zich voordoen.

Eric,
welk versie nummer Aldfaer?
Indien 9.xx, deze via uninstall.exce in C:\Aldfaer verwijderen en op Aldfaer.net versie 8.1 ophalen en installeren
Indien 8.1 controleer in Instellingen > Rapporten > Bestanden de paden voor de standaard tekkst en ngrafische rapporten
en in Help > Versiebeheer Aldfaer of voor Aldfaer-rapporten versie 8.1.0.2 is geïnstalleerd

Ik heb versie 8.1 en voor rapporten is 8.1.0.2 geïnstalleerd. Ik begrijp niet wat er aan de hand is.
Het lukte 2 jaar geleden wel.

Mogelijk is e.e.a. niet goed met de installatie of instellingen. Maak eens een knipsel van de instellingen > rapporten > bestanden.
Controleer of het bestand basis.asjl zich wel degelijk in de daarvoor voorzien map bevindt, te vinden in C:\Aldfaer\Aldfaer-sjablonen\Lib Aldfaer.
Als u er niet uitkomt kan, indien u dit wenst, met Teamviewer op afstand hulp geboden worden. Wat is Teamviewer? . Zo ja, klik op mijn naam in linker kolom, vervolgens in mijn profiel op de gele envelopje en stuur mij een mail om af te spreken.

In de map C:\Aldfahr\Aldfahr-sjablonen\Lib Aldfahr bevindt zich het bestand basis.asjl dus daar ligt het niet aan

Beide paden voor Rapportuitvoer en Invoegtoepassingen hebben foutieve verwijzingen naar de installatiemap in plaats van naar C:\Users\uw inlog\Documenten\Aldfaer\ en dan resp Rapportuivoer en Invoegtoepassingen

Kijk ook dan even naar het pad voor de veiligheidskopieën.

Ik heb het veranderd maar zie geen resultaat de foutmelding blijft het zelfde. I ieder geval bedankt, ik heb Aldfahr van mijn computer verwijderd.

U zegt: In de map C:\Aldfahr\Aldfahr-sjablonen\Lib Aldfahr bevindt zich het bestand basis.asjl dus daar ligt het niet aan
Is dit echt zo of zijn dit tikfouten want het moet Aldfaer zijn en niet Aldfahr ?

Sorry mijn fout er staat Aldfaer