opstarten na update

Ik heb de update uitgevoerd in mijn onschuld. Ik krijg na het opstarten een blanco scherm en krijg verder geen toegang tot de stamboom. Hoe los ik dat op?
Herman damen

Heeft u ook de update van de rapporten uitgevoerd?

Ga naar Bestand > Zoek Aldfaer-bestanden en vink stambomen en veiligheidskopie aan alsook alle actieve schijven.
Selecteer in het resultatenvenster de gewenste stamboom en klik 'Open Stamboom'

ik heb alleen de standaard update aangeklikt.

Goedemiddag, ik krijg alleen veiligheidskopieen in beeld met de mogelijkheid om die op te slaan in documentt\aldfaer\materiaal.
misschien kunnen we dit telefonisch regelen?

Herman,
zet de vinkjes zoals voorbeeld. Aan de linkerkant alleen stambomen en aan de rechterkant alle vinkjes.

Klik op mijn naam en vervolgens in mijn profielvenster op het envelopje voor het e-mailadres, en stuur mij een bericht. indien u dit wenst kan ook een Teamviewersessie gehouden worden.

als ik alleen stambomen kies; geen resultaat. Veiligheidskopie erbij dan 3 veiligheidskopieen met laatste datum 2017;