Fout tijdens het bewaren

Geachte

Nieuwste versie naar wens geïnstalleerd. Alles verliep vlot.
Na "Bestand opschonen" komt volgende melding (zie bijlage).
Daarna een nieuw venstertje met: "Er is een fout opgetreden tijdens het bewaren."

Wat raden jullie mij aan?
Dank op voorhand.

Groeten

Luc

Als u GoogleDrive gebruikt dan zit daar de fout. Haal de mappen stambomen en veiligheidskopieen uit GoogleDrive.

JayCee

Dank voor snelle antwoord.
Geen enkele online opslagdienst wordt gebruikt.
Intussen opgemerkt dat na het invoegen van een nieuwe persoon, het opslaan ervan dezelfde foutmelding geeft.

Groeten

Luc

Als de bibliotheekmap documenten synchroniseerd is dan zit Aldfaer in GoogleDrive. Zo niet, probeer eens de laatste veiligheidskopie in te openen.
Is de installatie een update van een bestaande installatie naar de nieuwste versie? Zo neen, heeft u een standaardinstallatie uitgevoerd?

Aan de bijzonder kleine scan van de fout geloof ik dat ik zie dat er een deelbestandje ontbreekt, dus u werkt met een corrupt bestand. U kunt proberen een veiligheidskopie terug te zetten.

Corrupte bestanden ontstaan door stroomstoringen, abrupt afsluiten van de PC terwijl Aldfaer open staat, met Taakbeheer Aldfaer afsluiten als die open staat, synchronisatie storing bij afsluiten.

Probeer dus met de vorige versie een VK weer te openen en kijk of die volledig is. Zo ja , dan weer Aldfaer de 8.1 laten updaten.

Han

Dank voor het meedenken.
Versie 8.1 verwijderd.
Versie 7.2 opnieuw geïnstalleerd.
Laatste veiligheidskopie van gisterenavond geopend, zonder probleem.
Vinkje geplaatst bij "Instellingen" om te zoeken naar updates.
Aldfaer gesloten, en opnieuw geopend.
Updates zonder problemen geïnstalleerd.
Ik kan opnieuw personen toevoegen. Het opslaan verloopt vlekkeloos.
Echter na "Opschonen" verschijnt opnieuw de foutmelding.
Als ik hierna een persoon toevoeg, kan die niet bewaard worden.

In bijlage een groter (hoop ik) beeld van de foutmelding.
Inhoud: Kan inhoud bestand niet naar tijdelijk bestand schijven file_vv.alf

Windows10, Windows Defender, geen online opslag, geen synchronisatieprogramma's

Groeten

Luc

U kunt het bestand van 7.2 naar mij sturen dan zal ik maandag kijken wat er eventueel aan te doen is.

Han

Gevraagd bestand verstuurd met WeTransfer,

Versie 7.2 opnieuw geïnstalleerd.
Laatste veiligheidskopie hiermee geopend. Resultaat in bijlage.

Met versie 7.2 niet het minste probleem gehad.
Pas na installeren van de nieuwste versie (overheen 7.2) kwam het beschreven probleem.

Dank voor de moeite.

Luc

Han heeft enkele fouten uit het bestand gehaald.
Nu werkt het opnieuw zoals het hoort.
Mijn dank is groot.

Ook dank aan JayCee voor het meedenken.

Groeten

Luc