Verwantschap werkt niet (meer)

Geacht forum.

Wederom werkt "Verwantschap" niet meer. Ik gebruikte met opzet een vroegere versie waaronder "verwantschap" wel werkte. Nu toch maar weer de nieuwe versie gedownload. Helaas geen positief resultaat. Ook het weer downloaden van vroegere versies biedt nu geen soelaas meer.
Hoe kan ik dit probleem verhelpen? Omdat ik digitaal niet goed onderlegd ben graag een iets meer uitvoerige/duidelijke uitleg zonder teveel jargon als het kan.

Met vriendelijke groet,
Harry Tees

In dit vorig bericht is u een oplossing aangeboden waarop u nog steeds niet heb laten weten of u de aanbeveling (van Ruud) hebt uitgevoerd.