foto's etc. uploaden

Ik heb gisteren een bericht gestuurd m.b.t. het uploaden van foto's, omdat mijn computer niet verder gaat dan: '- persoon + bestand' en dan houdt het op. Dit is de eerste keer dat ik mij tot U wend, ik snap niets van pc's en ik ben oud, terwijl ik de indruk heb dat U razend snel antwoord, begrijp ik niet dat ik nog geen antwoord heb. Gebruik ik de verkeerde weg? Gaarne Uw antwoord en advies.
M.vr.gr.
(Hans) van Niel

Ik denk dat het sturen van uw bericht verkeerd is gegaan want bij uw naam staat dat dit het eerste bericht is.

Als u op Menu -> Persoon -> Bestand klikt dan moet er een vervolg worden getoond 'Bestand Koppelen" , klikt uu daar op dan kunt u een bestand koppelen.
Ik neem aan dat u werkt onder Windows10?

Hartelijke dank voor Uw razend snelle antwoord.
Mijn probleem is: tot op heden heb ik altijd kunnen uploaden, maar sedert kort kom ik niet verder dan: -persoon-bestand en daarna kreeg ik vroeger een keuze uit de mappen,etc. maar sedert kort slaat hij alles over en kom ik uiteindelijk bij een opsomming (alfabetisch)van alle mappen. Ik vermoed dat ik ergens een verkeerde toets heb aangeslagen en dus is het progamma op hol geslagen. Bij voorbaat mijn hartelijke dank.
Hans van Niel
n.b. ik werk met Windows 10

Heb gisteren 4 E-mails van U ontvangen, t.w.: alleen lezen x.aldf file (helpdesk)x 2 en
cursus (help desk) ook x 2.
Ik snap niet wat U daarmee bedoeld, kunt U voor mij wat duidelijker zijn?
M.vr.gr.
Hans van Niel

U heeft zich blijkbaar geabonneerd om op de hoogte te blijven van alle berichten, niet alleen van u maar van alle antwoorden van de helpdesk. Dan krijgt u dus ook alle berichten van het systeem.
Het beste is dat u dan de abonnement op de categorie Helpdesk weghaalt en alleen een vinkje zet bij het maken van een bericht dat u op de hoogte gehouden wilt worden van dat ene bericht.
Omdat u alles dubbel heeft gekregen heeft u zowel zich geabonneerd op de Helpdesk als ook uw eigen onderwerp.

Nu het openstaande bericht over het koppelen van fotobestanden. Is dat al gelukt?

Zoals ik U reeds meldde ben ik 91 jaar en snap ik het eerste deel van Uw bericht helemaal niet.
T.a.v het tweede deel kan ik U zeggen dat ik nog niets bereikt heb met onze correspondentie; ik neem aan dat er een fout is opgetreden in de programmatuur en dat ik daardoor geen foto's etc kan uploaden;
zoals gezegd kom ik niet verder dan: pesoon-bestand-bestandkoppelen en daarna gaat het de mist in.
Wat moet ik doen om alles weer te laten functioneren? Ik ben maar een kruk. Hartelijke dank voor alle moeite, maar help me.
Hans van Niel

Als u kijkt onder Menu -> Stamboom -> Eigenschappen ; wat ziet u bij de mapnaam staan zoals mijn voorbeeld?
Alleen de naam Han zal bij u anders zijn.

Ik denk dat we op de goede weg zijn; op de 1e regel staat: bestand bewerken, tonen etc,
daaronder is een vak open dan: veiligheidskopieën etc.
In dat 1e vak zal waarschijnlijk: Menu>stamboom>eigenschappen moeten zijn te vinden, maar dat (1e)vak is blanco en ik denk dat daar het probleem zit. Als ik gelijk heb dan vraag ik U: hoe krijg ik dat 1e vak gevuld en dan kan ik U vraag beantwoorden

Ik ben nog steeds aan het zoeken en kom tot het volgende antwoord er staat:
C:\afbeeldingen_aldfaer\
Ik houd U wel bezig, maar ik hoop dat we er toch uitkomen.
Fijne avond,
Hans van Niel

In het plaatje wat ik liet zien ziet u een geel mapje. Daar moet op klikken om de juiste map te vinden waar u uw fotomateriaal heeft staan. Heeft u dat zelf ingevuld C:\afbeeldingen_aldfaer of is dat een voorbeeld van iemand anders.
De bedoeling van de mapnaam bij de Eigenschappen is om daar de mapnaam te kiezen waar u weet dat al uw foto's staan. U kunt ook buiten Aldfaer om met de Windows verkenner uitdokteren waar alle foto's staan en als die gevonden is moet u die mapnaam invullen bij Stamboom -> Eigenschappen.

Om op uw eerste vraag te antwoorden kan ik U zeggen dat mijn zoon destijds voor de installatie van het Aldfaer-programma heeft zorggedragen.
Ten tweede: ik heb getracht volgens Uw aanwijzing de volgende stap te zetten met als resultaat dat nu alle foto's en akten van het scherm zijn verdwenen.
Ik vraag me af of het niet verstandig is met Uw Mijnheer Kortekaas een afspraak te maken om alle problemen op te lossen. Of kan een probleem-oplosser (moet ik ook betalen) hier in de buurt hetzelfde.
Hans van niel

Beste, als u op mijn naam links klikt dan ziet u mijn emailadres; stuur mij een mail met uw adres dan zal ik kijken wat ik kan doen.