onmogelijk stamboom te openen

Frans,
Via Teamviewer kan ik u desnoods helpen. Wat is Teamviewer?
Indien u dit wenst, klikdan op mijn naam of foto in de linker kolom voor mijn e-mailadres en zend mij een mail om af te spreken.

Dag Frans,

Afgezien van de program files situatie en de lange bestandsnaam welke gecorrigeerd dient te worden .

re:
[aldfaer]C:\users\user\documents\aldfaer\stambomen\familiebuyse_201801222040_201805291622-conversie vs7.aldf
Vergis ik mij maar ziet u deze tekst grijs en niet zwart?

Als grijs, dan is het de andere valkuil van 2x opstarten Aldfaer. De 2e opstart dekt de eerste af en toont een leeg Aldfaerscherm met bovenin "Geen stamboom open"
Kijk in de lijst met toepassingen onderin uw scherm en doe muis over op het Aldfaer icoon. Als ik gelijk heb, ziet u nu 2 kleine Aldfaer vensters (in W10), één met een compleet hoofdscherm en één met een leeg hoofdscherm. Kies die met het complete hoofdscherm. OF... sluit de "lege" Aldfaer-sessie

Info: volgende update toont bij een poging het reeds geopende bestand vanuit dat "lege" venster te openen in grijs het bericht :
[Geopend in andere Aldfaer-sessie] C:\users\user\documents\aldfaer\stambomen\familiebuyse_201801222040_201805291622-conversie vs7.aldf

Dag Han,
Mijn probleem is nog altijd niet opgelost. wel heb ik nog een stamboom kunnen openen van juni met 2762 personen maar de stamboom met 2935 personen is niet te openen hoewel hij in stamboombestand staat volgens bijlage. Tevens voeg ik een afdruk bij van de eerste foutmelding die ik krijg wanneer ik deze van 2935 personen wil openen. Kan ik op een of andere manier deze gegevens terugvinden of moet ik die 200 opzoekingen opnieuw uitvoeren. Wat de lengte van de namen betreft: deze werden niet door mij gemaakt maar wel door het systeem. Mijn naam in versie 6.2 was enkel familie_buyse.
mijn probleem is quasi indentiek met de nummmers 24453 24431 en 24361.
er moet volgens mij iets verkeerd gelopen zijn bij de conversie